AIチャットボット/FAQから始まる働き方改革！ ～With/Afterコロナ時代を生き抜くナレッジ共有の秘訣は～
受付終了
イベント概要
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開始日時
2020年06月10日 16:00
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終了日時
2020年06月10日 17:00
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会場
オンライン
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対象
・総務人事 ・ヘルプデスク担当 ・カスタマーサポート担当
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定員
50
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参加料
無料
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主催
株式会社エクサウィザーズ
DX（デジタルトランスフォーメーション）や働き方改革がトレンドとなる中、新型コロナウイルスの感染拡大によって、リモートワークを余儀され、半ば強制的なDXがスタートし「対応待ったなし」の状況になっている企業様も多いのではないでしょうか。
本オンラインセミナーでは、創業以来数百件以上の企業のDX推進を担ってきたエクサウィザーズ独自の視点から、アフターコロナを見据えたDX推進の第一歩として、社内外問い合わせの業務効率化を実現する、AIチャットボット・FAQの活用について、具体事例を通じて解説します。
AIの先進技術がもたらすメリット
- 既に日本語を学習させた独自のAI技術で、問い合わせ側が最初から欲しい答えがすぐ見つかる
- 用意いただくのはQ&Aデータのみ。導入の工数を最小化
以下、思い当たる方は是非ご参加ください。
- 社内外から同じような問い合わせが多く、対応を効率化したい
- これまでにFAQ/チャットボットを導入したが精度やコストに不満を持っている
- 導入を検討しているが、コストと工数が見合わないのではと思いとどまっている